The Dream Boss เจ้านายในฝัน

การเป็นเจ้านายนั้นใครๆก็เป็นได้ แต่การเป็นเจ้านายที่สามารถชนะใจคนทั้งองค์กร สามารถนำพาลูกทีมและองค์กรมุ่งหน้าไปสู่ความสำเร็จนั้น ต้องอาศัยความสามารถในการบริหารรอบด้านทั้งศาสตร์และศิลป์ และความสามารถนั้นเองล้วนเกิดมาจาก "ความเชื่อและวิสัยทัศน์" ของแต่ละคน

ความเชื่อหลักที่ต่างกัน จะเป็นตัวบอกเองว่าคนๆนั้นสมควรจะเป็น "Dream Boss" หรือไม่ หรือเป็นได้แค่เพียง "So-So Boss"

ลองมาดูกันว่า Dream Boss เค้าเชื่อในเรื่องอะไรบ้าง

1. Dream Boss มีความเชื่อว่า องค์กรคือสังคมของการอยู่ร่วมกันเหมือนระบบนิเวศน์ ไม่ใช่สนามรบ ทุกคนทุกแผนกที่มาอยู่ร่วมกัน แม้จะมีที่มาและหน้าที่แตกต่างกัน แต่ทุกคนจะต้องปรับตัวเข้าหากันให้ได้ เหมือนกับธรรมชาติที่อนุญาตให้บรรดาต้นไม้นับหมื่นแสนสายพันธ์ สามารถอยู๋ร่วมกันได้โดยไม่ทำร้ายกัน

So-So Boss จะเชื่อว่าต้องบริหารภายในองค์กรให้เกิดการแข่งขันสูงๆเพื่อให้ทุกคนเค้นเอาประสิทธิภาพของแผนกตนออกมา จึงเป็นสาเหตุให้เกิดการแบ่งข้าง แบ่งฝ่ายภายในองค์กร แต่ละแผนกมองฝ่ายอื่นเหมือนข้าศึกที่ต้องเอาชนะ ฝ่ายขายแย่งลูกค้ากันเอง บัญชีการเงินไม่มีการผ่อนปรนกฏเกณฑ์ในกรณีจำเป็นเพื่อให้ขายได้มากขึ้น การตลาดมองการเงินว่าเป็นตัวถ่วงของความสร้างสรรค์

2. Dream Boss มีความเชื่อว่า องค์กรคือสังคมของมนุษย์ ไม่ใช่ระบบการทำงานแบบเครื่องจักร พนักงานทุกคนเข้ามาใช้ชีวิตที่นี่ด้วยความหวังและมีความฝัน ซึ่งทุกคนมีเป้าหมายคือการมีชีวิตที่ดีขึ้นและมีความสุข และมีทัศนคติของการเป็นผู้ให้

เจ้านายในฝันคือคนที่ปลูกฝังและให้แรงบันดาลใจกับพนักงานในการมีส่วนร่วมในการสนับสนุนกันและกันระหว่างเพื่อนร่วมงาน และชื่นชมยินดีในความสำเร็จร่วมกัน ทุกAcheivement เล็กๆจากแต่ละคน จะรวมกันเป็นของแผนก และความสำเร็จจากทุกแผนก จะขยายใหญ่ขึ้นกลายเป็นความสำเร็จขององค์กรในที่สุด

So-So Boss คือคนที่ไม่ยี่หร่ะกับชีวิตและจิตวิญญาณของคนในองค์กร ไม่สนใจว่าทีมงานจะคิดหรือรู้สึกอย่างไร มองคนเสมือนเครื่องจักรที่มีหน้าที่ผลิตงานออกมาตามเป้าหมาย ภายใต้กฏ ข้อบังคับ หรือระบบที่ถูกกำหนดไว้โดยคู่มือการทำงาน เจ้านายลักษณะนี้ จะได้ output แค่ตามคู่มือเท่านั้น และจะไม่มีโอกาสได้อะไรมากไปกว่านั้น

3. Dream Boss จะเชื่อว่าการเป็นผู้บริหารคืองานบริการ ไม่ใช่การควบคุม

เค้าจะตั้งเป้าหมายร่วมกับทีมงานและให้การสนับสนุนทุกโอกาสที่จะช่วยให้ทุกคนก้าวไปถึงจุดหมาย การบริหารจะไม่ใช่ Top-Down และเป็น Bottom-Up อนุญาตให้ทีมงานคิด สร้างสรรค์วิธีการทำงานเองเพื่อให้ได้มาซึ่งเป้าหมาย

So-So Boss จะเป็นพวกที่ชอบควบคุมทีมงานให้ทำตามคำสั่ง เป็นพวกขี้ระแวง กังวลและไม่ยอมให้โอกาสใคร ความเชื่อแบบนี้จะสร้างบรรยากาศของการ "รอนายสั่งแล้วค่อยทำ" ขึ้นในองค์กรในที่สุด

4. Dream Boss เชื่อว่า พลังในการทำงานจะเกิดจากการมองเห็นโอกาส ไม่ใช่ความกลัว เจ้านายในฝันคือคนที่ inpsire ทีมงานให้เห็นโอกาสและอนาคตที่รุ่งเรือง ซึ่งหนทางสู่อนาคตที่รุ่งเรืองนั้นล้วนเกิดจากการทำงานอย่างทุ่มเท และใส่ใจมากขึ้น

So-So Boss จะใช้คำขู่ บทลงโทษต่างๆ และเครื่องมือเชิงลบในการกระตุ้นให้ทีมงานทำงานหนักขึ้น ส่งผลให้ลูกน้องไม่กล้าคิด กลัวการตัดสินใจเพราะเดี๋ยวพลาดและตัวเองจะต้องรับโทษ

5. Dream Boss มองการเปลี่ยนแปลงคือ โอกาส ไม่ใช่ความเสี่ยง

จะเข้าใจและเชื่อมั่นในสัจธรรมว่า ไม่มีสิ่งใดในโลกไม่เปลี่ยนแปลง แม้ในบางกรณ๊ตนเองอาจจะไม่ได้รับประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงนั้นๆก็ตาม แต่ก็ยังยินดีให้เกิดขึ้น เพื่ออนาคตที่ดีกว่า

So-So Boss คือพวกที่มองการเปลี่ยนแปลงว่าเป็นภาระ เสี่ยงและมีโอกาสเสียมากกว่าได้ ทำให้องค์กรขาดแรงขับเคลื่อนที่จะก้าวไปข้างหน้า ส่งผลให้ความสามารถในการแข่งขันลดลง และทั้งองค์กรตกอยู๋ในสภาวะ comfort zone

ความเชื่อทั้ง 5 ข้อนี้ นอกจากจะใช้ในการบริหารองค์กรแล้ว ที่จริงยังสามารถนำมาใช้กับชีวิตประจำวันได้อีกด้วย ผมอยากให้ทุกท่านลองสร้างความเชื่อทั้ง 5 ข้อนี้ให้ตัวเองตั้งแต่วันนี้ โดยไม่จำเป็นต้องรอให้ถึงวันที่เป็น Boss แล้วชีวิตของคุณจะเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้นอย่างคาดไม่ถึง

เพราะว่า You are what you believe นั่นเอง

แหล่งที่มา    Facebook : Trick of the Trade