เมื่อวันที่ 1 มิถุนายน 2555 นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า กสทช.ได้สั่งปรับวันละ 1 แสนบาท กับผู้ให้บริการทั้ง 5 ราย คือ เอไอเอส, ดีแทค, ทรูมูฟ, ทีโอที และ กสท. โทรคมนาคม กรณีตัดเงินคงเหลือในระบบเติมเงิน หรือ พรีเพด ของผู้ใช้บริการ ซึ่งตามประกาศ กสทช. เรื่องมาตรฐานของสัญญาการให้บริการโทรคมนาคม พ.ศ.2549 ได้กำหนดให้บริการพรีเพดไม่มีวันหมดอายุ แต่ผู้ให้บริการไม่ได้ปฏิบัติตาม
ทั้งนี้ ทาง กสทช. ได้รับร้องเรียนจากผู้ใช้ว่า หากเติมเงินเข้าระบบ 300 บาท จะมีระยะเวลา 30 วัน แม้ว่าหลังจากนั้นจะมีมูลค่าคงเหลืออยู่ แต่กลับถูกตัดเงินไปเลย ซึ่งการกระทำของผู้ให้บริการดังกล่าวถือเป็นการฝ่าฝืนประกาศของ กสทช.
นอกจากนี้ ยังได้สั่งปรับอีกวันละ 8 หมื่นบาท กรณีที่ผู้ให้บริการทั้ง 5 รายไม่ยอมเก็บข้อมูลผู้ใช้ในระบบพรีเพดตามที่ กสทช. ได้กำหนดไว้ ซึ่งถือเป็นการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบที่มีอยู่ของ กสทช. ส่งผลกระทบใน 3 ด้านหลัก คือ ผลกระทบต่อกิจการโทรคมนาคม การกำกับดูแลการประกอบกิจการโทรคมนาคม และผลกระทบต่อประโยชน์สาธารณะ
โดยหลังจากนี้จะเปิดให้ผู้ให้บริการยื่นอุทธรณ์ภายใน 15 วัน ซึ่งก่อนหน้านี้ผู้ให้บริการได้เคยขอขยายเวลา เป็น 60 วัน แต่ไม่สามารถตกลงกันได้ และหากยังเป็นปัญหาอยู่ ผู้ให้บริการสามารถยื่นฟ้องต่อศาลปกครองได้
แหล่งที่มา เว็บไซต์กระปุกดอทคอม
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น