มีหน้าร้าน ต้องทำให้ร้านมีชีวิต

เมื่อคุณมีร้านเป็นของตัวเอง สิ่งที่คุณต้องการที่สุด คือมีลูกค้าแวะเวียนเข้ามาไม่ขาดสาย เพราะนั่นคือโอกาสของการขายที่มากขึ้นตามไปด้วย แต่มีสิ่งหนึ่งที่เจ้าของกิจการส่วนใหญ่มองข้าม คือการทำอย่างไรที่จะดึงดูดให้ลูกค้าที่เข้ามาร้านของคุณ แทนที่จะไปร้านคู่แข่งที่อยู่ข้างๆ และเมื่อเข้ามาแล้ว ควรทำอย่างไรให้เค้าอยู่ในร้านให้นานขึ้น

เรามี trick เล็กๆ น้อยๆ มาแนะนำ เพื่อให้คุณสามารถนำไปปรับใช้กับร้านของคุณได้อย่างเหมาะสม

1 ถ้าร้านของคุณพอมีบริเวณบ้าง แนะนำให้จัดมุมเล็กๆ สำหรับเด็กๆ หาของเล่น โต๊ะ หนังสือวาดรูป ดินสอสี (ทั้งหมดนั้นไม่ต้องเป็นของใหม่ก็ได้) มาเตรียมไว้ให้ลูกค้าครอบครัวที่มีเด็กๆมาด้วย เด็กเมื่อเห็นของเล่นยังไงก็ต้องเล่น พ่อแม่จะกล้าปล่อยให้ลูกเล่นเพราะรู้ว่า นั่นเป็นมุมของเด็ก ทำให้ไม่ต้องกลัวว่าลูกจะไปทำอะไรเสียหาย เมื่อเด็กขอเวลาเล่น นั่นหมายถึงเวลาที่ลูกค้าจะอยู่ในร้านเราย่อมนานขึ้นไปด้วย สิ่งสำคัญคือต้องทำมุมสำหรับเด็กนั้นให้สะอาดและปลอดภัย

2 หาของอย่างอื่นมาขายเล่นๆ เพื่อเพิ่มสีสันให้ร้าน เช่นขายหนังสือ ขายเสื้อผ้า งาน handmade แต่จองให้เป็นของขายที่มีสไตล์เข้ากับร้าน วางแล้วไม่ขัด ไม่ทำลายบรรยากาศ ขอให้เชื่อว่า ปัจจุบันมีคนอยากขายของเยอะ เพียงแค่คุณโพสแสดงความจำนวนว่าอยากได้ของมาขายประดับร้าน รับรองว่า คุณจะเลือกของมาขายไม่ไหว

3 เมื่อมีมุมเด็กและมุมช้อปปิ้งแล้ว อย่าลืมหาอีกมุมสำหรับคุณผู้ชายหรือคุณพ่อ ให้นั่งรอสบายๆ อาจจะเป็นโต๊ะเล็กๆตรงระเบียงหน้าร้าน หรือเก้าอี้ stool สวยๆซักชุด จะทำให้ผู้ชายผ่อนคลายและสามารถรอได้เท่าที่ผญ.และเด็กๆใช้เวลาช้อปและเล่น

4 Wifi เป็นเรื่องจริงที่ว่า 60% ของลูกค้า ยังคงมองหา Free Wifi จากร้านที่ตนไปใช้บริการ เมื่อมี Wifi แล้วก็อย่าฆ่าตัวตายด้วยการเก็บเงินหรือจำกัดเวลาใช้ เพราะนั่นแสดงให้เห็นว่าคุณต้องการไล่ลูกค้าทางอ้อม อย่าลืมนะครับว่า ลูกค้าจะใช้ wifi คุณ 10 หรือ 100 คน พร้อมกัน คุณก็เสียค่าบริการรายเดือนเท่าเดิมอยู่ดี ดังนั้น อย่าเป็นคนเสียน้อยเสียยาก

5 จัดกิจกรรมที่ร้านบ่อยๆ อาจเป็นทุกสัปดาห์ หรือ 2 สัปดาห์ เพื่อสร้างร้านให้ "Live" กิจกรรมอะไรก็ได้ที่ให้ลูกค้ามีส่วนร่วมแสดงหรือลงมือทำเอง เช่นงานศิลปะง่ายๆ หรือดนตรีที่มีเด็กๆมาแสดง กิจกรรเหล่านี้ช่วยให้คุณสร้าง Community เล็กๆของคุณเองและทำให้ลูกค้าได้รู้จักกันมากขึ้น

ลองนำวิธีเหล่านี้ไปใช้ แล้วคุณจะพบเห็นความแตกต่างภายใน 3-6 เดือน

แหล่งที่มา     Facebook : Trick of the Trade